Databeskyttelseserklæring
1) Information om den datansvarliges indsamling af person- og kontaktoplysninger
1.1 Vi er glade for, at du har besøgt vores hjemmeside, og takker for interessen. Den efterfølgende tekst forklarer hvordan vi behandler dine personoplysninger, når du bruger vores websted. Personoplysninger er alle de oplysninger, der kan identificere dig som person.
1.2 Den dataansvarlige på denne hjemmeside ifølge databeskyttelsesforordningen (GDPR) er Fitshop Danmark ApS GmbH, Frederikssundsvej 316, 2700, Danmark, Telefon: 80 90 16 50, e-mail: info@fitshop.dk. Den dataansvarlige er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre afgør til hvilket formål og med hvilke hjælpemidler, der må foretages behandling af personoplysninger.
1.3 Den ansvarlige for dette websted har overladt databehandlingen til en databeskyttelsesansvarlig, der kan kontaktes på: "Jule Völker, Flensburger Straße 55, 24937 Schleswig, 04621 4210 0, privacy@fitshop.com"
2) Dataindsamling ved besøg på vores hjemmeside
2.1 Når du besøger vores hjemmeside til indhentning af information, dvs. at du ikke registrerer dig eller på anden måde videregiver informationer, indsamler vi kun de oplysninger, som din browser videregiver vores server (de såkaldte „serverlogfiler“). Hvis du besøger vores hjemmeside, indsamler vi følgende oplysninger, der er nødvendige for os, så vi teknisk set er i stand til at vise dig hjemmesiden:
- Vores besøgte hjemmeside
- Dato og tidspunkt for besøget
- Mængde af de sendte data i bytes
- Kilde/henvisning, der har ført dig til hjemmesiden
- Anvendt browser
- Anvendt styresystem
- Anvendt IP-adresse (Anvendt IP-adresse (i givet fald: i anonymiseret form)
Vi behandler personoplysninger jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR, fordi vi ønsker at forbedre stabiliteten og funktionaliteten på vores hjemmeside. Vi hverken videregiver dataoplysninger eller anvender dem på anden måde. Vi forbeholder os dog ret til efterfølgende at kontrollere servelogfilerne, dersom konkrete omstændigheder tyder på ulovlig adfærd.
2.2 Denne hjemmeside anvender af sikkerhedsmæssige årsager og til beskyttelse af personoplysninger og andet fortroligt indhold (f.eks. bestillinger og forespørgsler til den ansvarlige) en TLS/SSL forbindelse. Du kan genkende forbindelsen på sekvensrækkefølgen https:// og hængelåsen i browserens adresselinje.
3) Hosting & Content Delivery Network
Til hosting af vores websted og præsentation af sideindholdet bruger vi en udbyder, der leverer sine tjenester selv eller gennem udvalgte underleverandører udelukkende på servere inden for Den Europæiske Union.
Alle data, der indsamles på vores hjemmeside, behandles på disse servere.
Vi har indgået en ordrebehandlingskontrakt med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores webstedsbesøgendes data og forbyder uautoriseret videregivelse til tredjeparter.
4) Cookies
For at gøre besøget på vores websted attraktivt og for at give dig mulighed for at anvende bestemte funktioner bruger vi cookies, altså små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Når din browser lukkes, slettes nogle af disse cookies automatisk (de såkaldte „sessioncookies“), mens andre bliver på din enhed i længere tid og gør det muligt at gemme sideindstillinger (de såkaldte „persistente cookies“). Af oversigten over cookieindstillingen i din webbrowser fremgår det, hvor længe de persistente cookies gemmes.
Hvis der gennem enkelte cookies, som vi har sat, også behandles personoplysninger, så behandles disse jf. art. 6, stk. 1, litra b i GDPR enten til gennemførelse af kontrakten jf. art. 6, stk. 1, litra a i GDPR, hvis du har givet dit samtykke, eller jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR til varetagelse af vores legitime interesse i at levere den bedst mulige service på webstedet samt til at gøre besøget på webstedet kundevenligt og effektivt.
Du kan indstille din browser, så du får besked om placeringen af cookies, og at du i hvert enkelt tilfælde kan bestemme, om du vil tillade cookies, eller om du vil tillade brug i bestemte tilfælde, eller om du generelt vil blokere dem.
Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke accepterer cookies, kan vi ikke garantere, at vores websted fungerer optimalt.
5) Kontakt
5.1 Egen bedømmelsespåmindelse
Vi bruger din e-mail-adresse til at sende dig en mail én gang for at huske dig på at bedømme din ordre i det bedømmelsessystem vi bruger, hvis du har givet udtrykkeligt samtykke til det ved bestillingen eller bagefter, jf. art. 6, stk. 1, litra a i GDPR. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at sende en besked til den dataansvarlige.
5.2 Når du tager kontakt til os (fx via kontaktformular eller e-mail), indsamles der personoplysninger. På selve kontaktformularen kan du se, hvilke oplysninger, der indsamles ved udfyldelse af formularen. Disse oplysninger gemmes og anvendes udelukkende til at besvare din anmodning fx til kontaktoptagelse og den dertil knyttede tekniske administration.
Retsgrundlaget for behandlingen af personoplysningerne er vores legitime interesse i besvarelsen af din anmodning, jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR. Hvis du tager kontakt, fordi du ønsker at indgå en aftale, så anvendes også retsgrundlaget i art. 6, stk. 1, litra b i GDPR til databehandlingen. Dine oplysninger slettes efter, at din anmodning er blevet behandlet, hvilket er tilfældet, hvis det under omstændighederne kan udledes, at det berørte forhold er blevet behandlet, og såfremt det ikke strider mod reglerne om opbevaringspligt af personoplysninger.
6) Databehandling ved åbning af en kundekonto og til gennemførelsen af aftalen.
Jf. art. 6, stk. 1, litra b i GDPR indsamles og behandles personoplysninger fortsat, hvis du selv giver os dem i forbindelse med gennemførelse af en aftale eller ved åbning af en kundekonto. I de enkelte formularer kan du se, hvilke oplysninger, der indsamles. Du kan til hver en tid slette din kundekonto ved at sende en besked til den dataansvarlige på adressen, der er nævnt ovenfor. Vi gemmer og anvender de data, som du har givet os til at gennemføre aftalen. Når kontakten er helt gennemført, eller når din kundekonto er slettet, spærres dine personlige oplysninger iht. de skattemæssige og handelsretlige opbevaringsfrister, og de slettes igen, når disse frister udløber, hvis du ikke udtrykkeligt har indvilliget i, at dine oplysninger benyttes yderligere, eller hvis vi har taget forbehold for fortsat lovmæssig tilladt brug af oplysninger, som vi oplyser om i det følgende.
7) Brug af dine data til direkte markedsføring
7.1 Tilmelding til vores e-mailnyhedsbrev
Hvis du abonnerer på vores nyhedsbrev, sender vi dig oplysninger om vores tilbud med jævne mellemrum. For at få tilsendt nyhedsbrevet skal vi bare have din e-mailadresse. Yderligere oplysninger er frivillige, og de benyttes kun for at kontakte dig. Vi bruger den såkaldte dobbelte opt-in procedure, når vi sender nyhedsbreve. Dette betyder, at vi først sender dig et nyhedsbrev, når du udtrykkeligt har givet dit samtykke til at få tilsendt nyhedsbrevet. Der efter sender vi dig en bekræftelsesmail, hvori du bliver bedt om at klikke på et link for at bekræfte, at du får tilsendt nyhedsbreve i fremtiden.
Når du aktiverer et link til bekræftelse giver du os tilladelse til at bruge dine personoplysninger jf. art. 6, stk. 1, litra a i GDPR. Ved tilmeldingen til nyhedsbrevet lagrer vi den IP-adresse, som internetudbyderen har registreret, samt dato og tidspunkt for tilmeldingen, så vi kan påvise et evt. misbrug af din e-mailadresse på et senere tidspunkt. De personoplysninger, vi indsamler ved tilmeldingen af nyhedsbrevet, benyttes udelukkende i reklameøjemed via nyhedsbrevet. Du kan til hver en tid afbestille nyhedsbrevet via linket i nyhedsbrevet eller ved at sende en besked herom til den ansvarliges adresse, der står ovenfor. Når du har annulleret tilmeldingen, slettes din e-mailadresse fra vores liste over modtagere af nyhedsbreve, medmindre du har givet udtrykkeligt tilsagn til, at vi fortsat kan bruge dine oplysninger, eller hvis vi har taget forbehold for fortsat lovmæssig tilladt brug af oplysninger, som vi oplyser om i det følgende.
7.2 Brevo
Forsendelsen af vores e-mailnyhedsbrev sker via denne udbyder: Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Tyskland
På grundlag af vores legitime interesse i en effektiv og brugervenlig markedsføring ved hjælp af vores nyhedsbrev videresender vi i forbindelse med din tilmelding til vores nyhedsbrev dine data jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR til denne udbyder, således at udbyderen kan overtage forsendelsen af nyhedsbrevet på vores vegne.
Med forbehold for dit udtrykkelige samtykke jf. art. 6, stk. 1, litra a i GDPR gennemfører udbyderen en statistisk succesanalyse af nyhedsbrevkampagner ved hjælp af web beacons/tællepixels i de sendte e-mails, der kan måle åbningsrater og specifik interaktion med nyhedsbrevets indhold. Også informationer fra enhederne (f.eks. adgangstidspunkt, IP-adresse, browsertype og styresystem) indsamles og analyseres, de kædes dog ikke sammen med andre data.
Du kan til enhver tid med virkning for fremtiden tilbagekalde dit samtykke til nyhedsbrevsporing.
Vi har indgået en ordrebehandlingskontrakt med udbyderen, der beskytter vores websidebesøgendes data og forbyder videregivelse til tredjepart.
8) Databehandling ved afvikling af ordrer
8.1 Ved gennemførslen af kontrakten vidergives de personoplysninger vi har indsamlet til det transportfirma, der er ansvarligt for at foretage leveringen, hvis det er nødvendigt for at varen leveres. I forbindelse med betalingsafviklingen videregiver vi dine betalingsinformationer til det kreditinstitut, der er udpeget til at tage sig at betalingen, hvis det er nødvendigt for afviklingen af betalingen. Hvis der bruges en udbyder af betalingstjenester, giver vi dig efterfølgende udtrykkelig besked herom. Retsgrundlaget for videregivelse af dataoplysninger er beskrevet i art. 6, stk. 1, litra b i GDPR.
8.2 Anvendelse af betalingsudbydere (som f.eks.
- PAYONE
På dette websted tilbyder følgende udbyder en eller flere betalingstyper: PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Frankfurt/Main, Tyskland
Når du vælger én af udbyderens betalingstyper med forudgående betaling (eksempelvis kreditkortbetaling), videregives de i forbindelse med bestillingen meddelte betalingsoplysninger (herunder navn, adresse, bank- og betalingskortoplysninger, valuta og transaktionsnummer) samt oplysninger om indholdet af din bestilling jf. art. 6, stk. 1, litra b i GDPR. Videregivelsen af dine oplysninger sker her udelukkende med henblik på betalingsafvikling med udbyderen og kun i det omfang, den er nødvendig herfor.
- Paypal
På dette websted tilbyder følgende udbyder én eller flere betalingstyper: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Når du vælger én af udbyderens betalingstyper med forudgående betaling, videregives de i forbindelse med bestillingen meddelte betalingsoplysninger (herunder navn, adresse, bank- og betalingskortoplysninger, valuta og transaktionsnummer) samt oplysninger om indholdet af din bestilling jf. art. 6, stk. 1, litra b i GDPR. Videregivelsen af dine oplysninger sker her udelukkende med henblik på betalingsafvikling med udbyderen og kun i det omfang, den er nødvendig herfor.
Når du vælger en betalingstype, hvor udbyderen sikrer forudgående betaling, opfordres du ved bestillingen til også at give bestemte personlige oplysninger (for- og efternavn, vej, husnummer, postnummer, by, fødselsdag, e-mailadresse, telefonnummer, eventuelt oplysninger om en alternativ betalingstype).
For at varetage vores legitime interesse i at kunne fastslå vores kunders betalingsevne sender vi jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR i første omgang disse oplysninger til udbyderen til en kreditvurdering. På baggrund af dine personoplysninger og andre oplysninger (som for eksempel indkøbskurv, fakturabeløb, bestillingshistorik, betalingserfaringer) kontrollerer udbyderen, om du med henblik på betalingsrisici og/eller risici om tab til debitor kan bruge den af dig valgte betalingstype.
9) Webanalysetjenester
9.1 Google Analytics 4
Dette websted bruger Google Analytics 4, der er en tjeneste fra virksomheden Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"), der anvendes til at analysere brugen af webstedet.
Ved brug af Google Analytics 4 anbringes som standard de såkaldte "Cookies". Cookies er tekstfiler, der gemmes på din enhed og gør, at vi kan analysere, hvordan du bruger et websted. Oplysningerne om, hvordan du bruger webstedet (herunder den forkortede IP-adresse, der sendes af din enhed og forkortes med de sidste cifre), der genereres af cookien, sendes som regel til en Google-server i USA, hvor de gemmes og behandles. Her kan det også forekomme, at der sker en overførsel af oplysninger til servere, der tilhører virksomheden Google LLC med hjemsted i USA, hvor der kan ske yderligere behandling af oplysningerne.
Ved brug af Google Analytics 4 indsamles og behandles den IP-adresse, din enhed sender, når du bruger webstedet, som udgangspunkt og automatisk anonymt, så de indsamlede oplysninger ikke kan tilknyttes til dig som person. Denne automatiske anonymisering sker ved, at den IP-adresse, der sendes via din enhed, forinden forkortes med de sidste cifre af Google inden for Den Europæiske Unions medlemsstater (EU) eller andre stater, der er tilsluttet aftalen om Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.
Google bruger disse og andre oplysninger på vores vegne til at analysere, hvordan du bruger webstedet, lave rapporter (reports) om aktivitet på webstedet og tilbyde os yderligere tjenester i forbindelse med brug af webstedet og internettet. Derved sættes den forkortede IP-adresse, der overføres fra din enhed i forbindelse med Google Analytics 4, ikke i forbindelse med andre oplysninger fra Google. De oplysninger, der er overført i forbindelse med brugen af Google Analytics 4, opbevares i 2 måneder og slettes efterfølgende.
Vha. en speciel funktion, de såkaldte »demografiske kendetegn”, gør Google Analytics 4 det muligt at opstille statistikker, der indeholder oplysninger om webstedsbrugerens alder, køn og interesser på baggrund af en evaluering af interessebaseret reklame og brug af oplysninger fra tredjemand. Dette gør det mulig at bestemme og sondre mellem brugerkredse på webstedet mhp. at optimere gennemførelsen af markedsføringstiltag til målgrupperne. Oplysninger, der er indhentet på baggrund af de ”demografiske kendetegn” kan dog ikke henføres til nogen bestemt person og således heller ikke til dig personligt. Oplysninger, der er indhentet på baggrund af de ”demografiske kendetegn”, opbevares i 2 måneder og slettes efterfølgende.
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, navnlig brug af Google Analytics cookies til lagring og udvælgelse af oplysninger på den enhed, du besøger webstedet med, gennemføres kun, hvis du i medfør af art. 6 stk. 1 litra a i GDPR har givet dit udtrykkelige samtykke. Uden dit samtykke anvendes Google Analytics 4 ikke, når du besøger webstedet. Du kan til enhver tid tilbagekalde det samtykke, du på et tidspunkt har givet, med virkning for fremtiden. For at tilbagekalde samtykket bedes du deaktivere denne service i "Cookie-Consent-Tool", der findes på webstedet.
På dette websted kan tjenesten "Google Signals" også bruges som en udvidelse af Google Analytics. Med Google Signals kan Google udarbejde rapporter på tværs af enheder (såkaldt "cross-device tracking"). Hvis du har aktiveret "personaliserede annoncer" i dine indstillinger for Google-kontoen og har knyttet dine internetaktiverede enheder til din Google-konto, kan Google analysere brugeradfærd på tværs af enhederne og oprette databasemodeller på baggrund heraf, forudsat at du har givet dit samtykke til brugen af Google Analytics i henhold til art. 6 stk. 1 litra a i GDPR (se ovenfor). Der tages hensyn til logins og enhedstyper for alle sidebesøgende, der var logget ind på en Google-konto og foretog en konvertering. Dataene viser bl.a., på hvilken enhed du klikkede første gang på en annonce, og på hvilken enhed den tilhørende konvertering fandt sted. For så vidt som Google Signals anvendes, modtager vi ingen personlige data fra Google, men kun statistikker, der er udarbejdet på grundlag af Google Signals. Du har mulighed for at deaktivere funktionen "personaliserede annoncer" i indstillingerne for din Google-konto og dermed slå analysen på tværs af enheder fra.
Du kan gøre dette ved at følge vejledningen på denne side: https://support.google.com
Du kan finde yderligere oplysninger her: https://support.google.com
Som en udvidelse af Google Analytics kan funktionen "UserIDs" også anvendes på dette websted. Ved at tildele individuelle UserID'er kan vi få Google til at oprette rapporter på tværs af enheder (såkaldt "cross-device tracking"). Det betyder, at din brugsadfærd også kan analyseres på tværs af enheder, hvis du har givet dit tilsvarende samtykke til brugen af Google Analytics i overensstemmelse med art. 6 stk. 1 litra a i GDPR, hvis du har oprettet en personlig konto ved at registrere dig på dette websted og er logget ind på din personlige konto på forskellige slutenheder med dine relevante login-data. De data, der indsamles på denne måde, viser bl.a., på hvilken endenhed du klikkede på en annonce første gang, og på hvilken endenhed den pågældende konvertering fandt sted.
For dataoverførsler til USA har udbyderen underskrevet EU-US Data Privacy Framework, som sikrer overholdelse af det europæiske databeskyttelsesniveau på grundlag af en tilstrækkelighedsbeslutning fra Europa-Kommissionen.
Yderligere juridiske oplysninger om Google Analytics 4 fås på følgende link: https://business.safety.google
Nærmere oplysninger om Google Analytics 4 nævnte databehandling og om Googles håndtering af oplysninger fra websteder finder du her: Yderligere oplysninger om Google Signals fås på følgende link: https://policies.google.com
9.2 Google Tag Manager
Dette websted gør brug af „Google Tag Manager“, en tjeneste fra Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (i det følgende kaldet: „Google“). Google Tag Manager danner et teknisk grundlag for at kunne indsamle diverse webapplikationer, blandt andet også tracking- og analysetjenester, og via en samlet brugeroverflade for at kunne kalibrere, styre og tilknytte til betingelser.
Selve Google Tag Manager gemmer ingen informationer på brugernes enheder eller analyserer dem. Tjenesten gennemfører heller ikke selv dataanalyser.
Når websiden åbnes, sendes din IP-adresse dog via Google Tag Manager til Google, hvor den eventuelt gemmes. Også en overførsel til Google LLC.-servere i USA er mulig.
Denne behandling gennemføres kun, hvis du i medfør af art. 6 stk. 1 litra a i GDPR har givet dit udtrykkelige samtykke. Uden dette samtykke bruges Google Tag Manager ikke, mens du besøger siden.
Du kan til enhver tid tilbagekalde det af dig meddelte samtykke med virkning for fremtiden. For at tilbagekalde samtykket bedes du deaktivere denne service i "cookie-værktøjet", der bruges på hjemmesiden. Vi har indgået en databehandleraftale med Google, i hvilken vi forpligter Google til at beskytte vores besøgendes oplysninger og ikke videregive disse til tredjemand.
For dataoverførsler til USA har udbyderen underskrevet EU-US Data Privacy Framework, som sikrer overholdelse af det europæiske databeskyttelsesniveau på grundlag af en tilstrækkelighedsbeslutning fra Europa-Kommissionen.
Flere databeskyttelsesoplysninger om Google Tag Manager finder du her: https://business.safety.google
Om databeskyttelsesrelevante tjenester og applikationer, der er blevet sammenkædet i Google Tag Manager, modtager du i denne databeskyttelseserklæring i de pågældende afsnit særlige informationer.
9.3 Microsoft Clarity
Dette websted bruger webanalysetjenesten fra følgende udbyder: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA
Ved hjælp af cookies og/eller sammenlignelige teknologier (sporingspixel, web beacons, algoritmer til analyse af informationer fra enheder og browsere) indsamler og gemmer tjenesten pseudonymiserede besøgsdata, herunder informationer fra enheden som f.eks. IP-adresse og browserinformationer, til statistisk analyse af brugeradfærden på vores websted og oprettelse af pseudonymiserede brugerprofiler. Blandt andet er det således muligt at analysere bevægelsesmønstre (såkaldte heatmaps), der viser varigheden af besøg samt interaktioner med indhold (f.eks. indtastning af tekst, scrolling, klik og mouseovers). Ved pseudonymisering fjernes altid alle direkte identificerende personoplysninger. Sammenkædning med personoplysninger, der er indsamlet på anden vis, sker ikke.
Den ovenfor beskrevne behandling, navnlig analyse eller opbevaring af informationer på enheden, gennemføres kun, hvis du jf. art. 6, stk. 1, litra a i GDPR har givet dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid med virkning for fremtiden tilbagekalde dit samtykke ved at deaktivere denne tjeneste med det "cookie consent-værktøj", der stilles til rådighed på webstedet.
Vi har indgået en ordrebehandlingskontrakt med udbyderen, der sikrer beskyttelsen af vores websidebesøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjepart.
For dataoverførsler til USA har udbyderen underskrevet EU-US Data Privacy Framework, som sikrer overholdelse af det europæiske databeskyttelsesniveau på grundlag af en tilstrækkelighedsbeslutning fra Europa-Kommissionen.
10) Retargeting/ Remarketing/Reklameanbefaling
10.1 Google Ads Remarketing
Dette websted bruger retargeting fra følgende udbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
Den gør det muligt med personaliserede, interessebaserede annoncer målrettet at kontakte besøgende af vores internetsider, der allerede har vist interesse for vores butik og vores produkter. Visning af annoncerne sker således på baggrund af en cookiebaseret analyse af den tidligere og aktuelle brugeradfærd, idet der dog ikke gemmes personoplysninger. Ved retargeting gemmes en cookie på din computer eller din mobile enhed for at registrere pseudonymiserede data om dine interesser og således tilpasse annonceringen individuelt til de oplysninger, der er blevet gemt. Disse cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer eller din mobile enhed. På denne måde får du vist annoncer, der med høj sandsynlighed matcher dine produkt- og informationsinteresser.
Alle ovenfor beskrevne handlinger, navnlig brugen af cookies til informationsanalyse på enheden, gennemføres kun, hvis du jf. art. 6 stk. 1 litra a i GDPR har givet dit udtrykkelige samtykke. Uden dette samtykke gøres der ikke brug af denne retargeting, mens du besøger siden.
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden. For at tilbagekalde samtykket bedes du deaktivere denne service i "cookie-værktøjet", der bruges på hjemmesiden.
For dataoverførsler til USA har udbyderen underskrevet EU-US Data Privacy Framework, som sikrer overholdelse af det europæiske databeskyttelsesniveau på grundlag af en tilstrækkelighedsbeslutning fra Europa-Kommissionen.
Yderligere information om databeskyttelse fra Google kan findes her: https://business.safety.google
10.2 Meta Pixel uden avanceret datasammenligning
Inden for vores online-tilbud bruger vi "Meta Pixel"-tjenesten fra følgende udbyder: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irland ("Meta")
Hvis en bruger klikker på en annonce, vi placerer på Facebook og/eller Instagram, udvides URL'en på vores linkede side med en parameter, der bruger "Meta Pixel". Efter omdirigering indtastes denne URL-parameter derefter i brugerens browser af en cookie, som vores linkede side selv sætter.
Dette gør det på den ene side muligt for Meta at fastlægge de besøgende til vores online-tilbud som målgruppe for visning af annoncer (såkaldte "annoncer"). Derfor bruger vi tjenesten til kun at vise de Facebook- og/eller Instagram-annoncer, der er placeret af os, til brugere, der har vist interesse for vores online-tilbud, eller som har bestemte egenskaber (f.eks. interesser i bestemte emner eller produkter, som kan bestemmes ud fra de besøgte websteder), som vi sender til Meta (såkaldte "Custom Audiences").
På den anden side kan "metapixlen" bruges til at spore, om brugere blev omdirigeret til vores hjemmeside efter at have klikket på en annonce, og hvilke handlinger de foretog der (såkaldt "konverteringssporing").
De indsamlede data er anonyme for os, så de tillader os ikke at drage nogen konklusioner om brugerens identitet. Dataene opbevares og behandles dog af Meta, så en forbindelse til den respektive brugerprofil er mulig, og Meta kan bruge dataene til egne annonceringsformål.
Al behandling beskrevet ovenfor, især indstillingen af cookies til at læse information på den anvendte enhed, vil kun blive udført, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke hertil i overensstemmelse med artikel 6 (1) (a) GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med fremtidig virkning ved at deaktivere denne tjeneste i "cookie-samtykkeværktøjet", der findes på hjemmesiden.
Vi har indgået en ordrebehandlingsaftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forbyder uautoriseret videregivelse til tredjemand.
Den information, der genereres af Meta, overføres normalt til en Meta-server og gemmes der; I denne sammenhæng kan der også være tale om overførsel til Meta Platforms Inc.-servere i USA.
For dataoverførsler til USA har udbyderen tilsluttet sig EU-US databeskyttelsesrammen (EU-US Data Privacy Framework), som sikrer overholdelse af europæiske databeskyttelsesniveauer på grundlag af en tilstrækkelighedsbeslutning fra Europa-Kommissionen.
10.3 Google Ads konverteringssporing med kundematch
Dette websted bruger online-annonceprogrammet "Google Ads" og i forbindelse med Google Ads konverteringssporingen fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Vi bruger Google Ads til at gøre besøgende opmærksom på vores spændende tilbud ved hjælp af annoncer (såkaldte Google Adwords) på eksterne sider. Vi kan ved hjælp af oplysningerne fra annoncekampagnerne så se, hvor effektive annoncerne er. Det er vores ønske at vise dig annoncer, der kunne interessere dig, at gøre vores websted mere interessant for dig samt få en fair beregning af annonceomkostningerne.
Der gemmes en cookie for konverteringssporingen, når en bruger klikker på en Ads-annonce, som Google har offentliggjort. Cookies er små tekstfiler, der lagres på din enhed. Cookies bliver sædvanligvis ugyldige efter 30 dage og bruges ikke til personlig identificering. Hvis brugeren besøger bestemte sider på dette websted, og tiden ikke er udløbet endnu, kan vi sammen med Google se, at brugeren har klikket på reklamen og er blevet dirigeret videre til denne side. Alle Google Ads-kunder får hver deres cookie. Cookies kan dermed ikke spores via Google Ads-kunders websteder. Oplysningerne fra konverteringscookies bruges til at udarbejde statistikker for de Google Ads-kunder, der har bestemt sig for at bruge konverteringssporing. Kunderne får at vide, hvor mange brugere, der har klikket på deres annoncer, der er blevet dirigeret videre til en side, der har et konverteringssporingstag. De får dog ingen oplysninger, der kan identificere brugere personligt.
I forbindelse med brug af Google Ads kan det også forekomme, at der sker en overførsel af personoplysninger til servere tilhørende Google LLC. i USA.
Nærmere oplysninger om Google Ads Conversion Trackings nævnte databehandling og om Googles håndtering af oplysninger fra websteder finder du her: https://policies.google.com
Alle ovenfor beskrevne behandlinger, navnlig brug af cookies til informationsanalyse på enheden, gennemføres kun, hvis du i medfør af art. 6 stk. 1 litra a i GDPR har givet dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden, idet du deaktiverer denne tjeneste med det cookie-værktøj, der bruges på websiden.
Google Ads konverteringssporingscookies kan slås fra permanent ved at hente og installere et browser-plugin, der findes på dette link:
https://www.google.com
For dataoverførsler til USA har udbyderen underskrevet EU-US Data Privacy Framework, som sikrer overholdelse af det europæiske databeskyttelsesniveau på grundlag af en tilstrækkelighedsbeslutning fra Europa-Kommissionen.
For at give vores kunder, hvis oplysninger vi har fået under et indkøb eller lignende, endnu bedre annoncer, bruger vi en funktion inden for Google Ads til kundematch. Vi overfører hertil én eller flere filer med aggregerede kundeoplysninger (især e-mailadresser og telefonnumre) elektronisk til Google. Google får her ingen adgang til klardata, informationerne i kundefilerne krypteres automatisk ved hjælp af en særlig algoritme til overførslen. De krypterede informationer kan kun bruges af Google til at tilordne dem til eksisterende Google-kontoer, som de pågældende har oprettet. Dette gør det muligt at vise målrettede annoncer via alle Google tjenester, der er forbundet med den pågældende Google-konto.
Kundedata overføres kun til Google med dit udtrykkelige samtykke iht. art. 6 afs. 1 litra a GDPR. Dette samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes med virkning for fremtiden. Yderligere informationer om Googles privatlivspolitik med hensyn til kundematch-funktionen findes her: https://support.google.com
Googles privatlivspolitik kan læses her: https://business.safety.google
11) Sidefunktioner
11.1 YouTube
Dette websted bruger plugins, der viser og afspiller videoer fra følgende udbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
Data kan desuden sendes til: Google LLC., USA
Når du besøger en side på vores websted med en sådan plugin, opretter din browser en direkte forbindelse til udbyderens servere for at downloade denne plugin. I den forbindelse sendes bestemte informationer, inklusive din IP-adresse, til udbyderen.
Hvis integrerede videoer startes via denne plugin, bruger udbyderen desuden cookies til at indsamle oplysninger om brugerens adfærd, oprette afspilningsstatistikker og forhindre ulovlig adfærd.
Hvis du er logget på en af udbyderens brugerkonti, mens du besøger websiden, sammenkædes dine data med din konto, når du klikker på videoen. Hvis du ikke ønsker denne sammenkædning med din konto, skal du logge af, inden du starter afspilningen.
Alle ovenfor beskrevne handlinger, navnlig brugen af cookies til informationsanalyse på den anvendte enhed, gennemføres kun, hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke jf. art. 6, stk. 1, litra a i GDPR. Du kan til enhver tid med virkning for fremtiden tilbagekalde dit samtykke ved at deaktivere denne tjeneste med det "cookie consent-værktøj", der stilles til rådighed på webstedet.
For dataoverførsler til USA har udbyderen underskrevet EU-US Data Privacy Framework, som sikrer overholdelse af det europæiske databeskyttelsesniveau på grundlag af en tilstrækkelighedsbeslutning fra Europa-Kommissionen.
11.2 Google Maps API
For kunne kontrollere bestemte indtastninger i bestillingens adresseformular i vores webbutik i realtid med hensyn til deres rigtighed bruger vi tjenesterne fra følgende udbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
Data kan desuden sendes til: Google LLC., USA
Udbyderen validerer den indtastede adresse, verificerer stavningen og supplerer i givet fald manglende data. Hvis adressen ikke er entydig, vises korrekte alternative forslag. For at gøre det sendes dine adresseoplysninger til udbyderen, hvor de gemmes og analyseres.
Denne behandling sker jf. art. 6, stk. 1, litra f i GDPR på baggrund af vores legitime interesse i den rigtige registrering af kundens korrekte adresse, så vi med omhu kan opfylde vores kontraktlige leveringsforpligtelser og forebygge problemer ved opfyldelse af kontrakten.
Udbyderen behandler de pågældende data separat, sammenkæder dem ikke med andre data og sletter dem, så snart deres status eller deres rigtighed er blevet bekræftet, dog senest efter 30 dage.
Til overførslen af oplysninger til USA bruger udbyderen den Europæiske Kommissions standardkontrakter for overførsel af personoplysninger, som skal sikre, at det europæiske databeskyttelsesniveau overholdes.
Yderligere information om databeskyttelse fra Google kan findes her: https://business.safety.google
11.3 Google reCAPTCHA
På dette websted bruger vi CAPTCHA-tjenesten fra følgende udbyder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
Tjenesten kontrollerer, om en indtastning foretages af en fysisk person, eller om der er tale om misbrug i form af maskinel eller automatisk behandling, og blokerer spam, DDos-angreb og lignende automatiserede skadelige angreb. For at sikre, at en handling udføres af et menneske og ikke af en automatiseret bot, indsamler udbyderen IP-adressen på den anvendte slutenhed, genkendelsesdata for den anvendte browser og operativsystemtype samt dato og varighed af besøget og overfører disse til udbyderens servere til evaluering. Dette kan indebære brug af cookies, dvs. små tekstfiler, der er gemt i browseren på slutenheden.
Hvis den ovenfor beskrevne behandling udføres på grundlag af cookies, indstilles disse kun, hvis du har givet os dit udtrykkelige samtykke til at gøre det i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden ved at deaktivere denne tjeneste i »cookie consent tool« på hjemmesiden.
Hvis den ovenfor beskrevne behandling udføres uden brug af cookies, er retsgrundlaget vores legitime interesse i at bestemme individuelt ansvar på internettet og undgå misbrug og spam i overensstemmelse med artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR.
Vi har indgået en ordrebehandlingskontrakt med udbyderen, der sikrer beskyttelsen af vores websidebesøgendes data og forbyder uberettiget videregivelse til tredjepart.
For dataoverførsler til USA har udbyderen underskrevet EU-US Data Privacy Framework, som sikrer overholdelse af det europæiske databeskyttelsesniveau på grundlag af en tilstrækkelighedsbeslutning fra Europa-Kommissionen.
Yderligere information om databeskyttelse fra Google kan findes her: https://business.safety.google
11.4 Google Maps
På vores website anvender vi Google Maps (API) fra Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). Google Maps er en webtjeneste til visning af interaktive (land-)kort, med henblik på visuel præsentation af geografiske informationer. Via brugen af denne tjeneste vises vores fysiske placering, hvilket gør det er nemmere at finde vej til os.
Allerede i forbindelse med indlæsningen af diverse undersider integreret i Google Maps, sendes informationer om din brug af vores website (som f.eks. din IP-adresse) videre til Googles server, hvor oplysningerne gemmes. Her kan det også forekomme, at data overføres til Google LLC. i USA. Dette sker uanset om du er logget ind på en brugerkonto hos Google eller slet ikke har en brugerkonto hos Google. Hvis du er logget ind på Google, kobles dine data direkte sammen med din brugerkonto. Hvis du ikke ønsker denne sammenkobling af dine data, skal du logge ud inden du klikker på knappen. Google gemmer dine data (også selvom du ikke er logget ind) som brugerprofil og analyserer disse data. En sådan analyse finder især sted i henhold til artikel 6, afsnit 1 lit. f i GDPR med udgangspunkt i Googles berettigede interesse i at anvende personaliserede reklamer, markedsforskning og/eller brugertilpasset visning af sit website. Du kan gøre indsigelse mod oprettelsen af denne brugerprofil, og skal i den forbindelse henvende dig til Google.
Hvis du ikke er indforstået med den fremtidige videreformidling af dine data til Google i forbindelse med brugen af Google Maps, har du mulighed for at deaktivere webtjenesten Google Maps fuldstændigt. Dette gør du ved at deaktivere JavaScript i din browser. Google Maps, og dermed også kortvisningen, kan i så fald ikke længere anvendes via denne internetside.
Du kan læse Googles brugervilkår på https://developers.google.com
Du finder udførlige oplysninger om databeskyttelse vedrørende anvendelsen af Google Maps på Googles internetside ("Google Privacy Policy"): https://business.safety.google
For dataoverførsler til USA har udbyderen underskrevet EU-US Data Privacy Framework, som sikrer overholdelse af det europæiske databeskyttelsesniveau på grundlag af en tilstrækkelighedsbeslutning fra Europa-Kommissionen.
12) Dine rettigheder
12.1 Den gældende lovgivning om databeskyttelse giver dig omfattende rettigheder over for den dataansvarlige når det drejer sig om behandling af dine personlige oplysninger (ret til indsigt og intervention), og beskrives efterfølgende:
- Ret til indsigt jf. Art. 15 i GDPR.
- Ret til berigtigelse jf. Art. 16 i GDPR.
- Ret til sletning jf. Art. 17 i GDPR.
- Ret til begrænsning af behandling jf. Art. 18 i GDPR.
- Ret til underretning jf. Art. 19 i GDPR.
- Ret til dataportabilitet jf. Art. 20 i GDPR.
- Ret til at trække sit samtykke tilbage jf. Art. 7, stk. 3 i GDPR.
- Ret til at klage jf. Art. 77 i GDPR.
12.2 RET TIL INDSIGELSE
HVIS VI BEHANDLER DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER I FORBINDELSE MED EN INTERESSEAFVEJNING PÅ GRUNDLAG AF EN OVERORDNET BERETTIGET INTERESSE, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD DENNE BEHANDLING AF GRUNDE, DER VEDRØRER DIN SÆRLIGE SITUATION, MED FREMTIDIG VIRKNING.
HVIS DU GØR BRUG AF DIN RET TIL INDSIGELSE, STANDSER VI BEHANDLINGEN AF DE PÅGÆLDENDE OPLYSNINGER. VI KAN DOG FORTSÆTTE BEHANDLINGEN, HVIS VI KAN PÅVISE VÆGTIGE, LEGITIME GRUNDE TIL BEHANDLINGEN, DER GÅR FORUD FOR DINE INTERESSER, RETTIGHEDER OG FRIHEDSRETTIGHEDER, ELLER HVIS BEHANDLINGEN ER NØDVENDIG FOR, AT RETSKRAV KAN FASTLÆGGES, GØRES GÆLDENDE ELLER FORSVARES.
HVIS VI BEHANDLER DINE PERSONOPLYSNINGER MED HENBLIK PÅ DIREKTE MARKEDSFØRING, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLING AF DINE PERSONOPLYNINGER TIL SÅDAN MARKEDSFØRING. DU KAN GØRE INDSIGELSE SOM BESKREVET OVENFOR.
HVIS DU GØR BRUG AF DIN RET TIL INDSIGELSE, INDSTILLER VI BEHANDLINGEN AF DE BERØRTE OPLYSNINGER TIL DIREKTE MARKEDSFØRING.
13) Periode for lagring af personoplysninger
Perioden for lagring af personoplysninger bestemmes af den opbevaringsperiode, der er fastsat i den respektive lovgivning (f.eks. handels- og skatteretlige opbevaringsperioder). Når fristen er udløbet, slettes de pågældende oplysninger rutinemæssigt, såfremt de ikke længere er nødvendige for at opfyldelse eller indgå aftalen og/eller, at vi ikke har nogen legitim interesse i at lagre dem yderigere.
